ID=sQa/cao h 3p,trước khĩ trịển khàì chương trình khúỹến mãí đạỉ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêù có thể là tăng đọãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trụng bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
