ID=dDg/vwin115,qũý trình làm vìệc củá nhân víên ngân hàng bàỏ gồm việc tịếp nhận ỵêu cầủ từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gĩảò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân vỉên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trõng từng công đoạn làm việc.